会议成(chéng)功(gōng)开(kāi)始,最关键的就在会议接待(dài)的环节。必须安排(pái)好接(jiē)待的人(rén)员、接待(dài)的(de)场所、接(jiē)待(dài)时所需要的各种物品。
会前工作:
1、与会议主办者(zhě)洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方(fāng)案(àn)和报(bào)价。
3、邀(yāo)请(qǐng)会(huì)议主办者实(shí)地考察会(huì)议举办场所(suǒ)。
4、与会议主办者确认会议接待方案(àn)。
5、与会议(yì)主办者签订(dìng)会(huì)议接待标准(zhǔn)合同。
6、确认(rèn)会议主办者预(yù)付会议订金事宜。
7、在会议举(jǔ)办前制定会议工作人(rén)员(yuán)服(fú)务标准条例及会(huì)议(yì)接(jiē)待手册。
8、准备会议资料。(含代(dài)邀请相关领导、新闻媒体、新(xīn)闻通稿、接待资料、会(huì)议配套的商务(wù)服务(wù)及公(gōng)关礼(lǐ)仪、翻译、通(tōng)讯(xùn)及(jí)文秘服务。)
会(huì)中工作:
9、机场、码头、车(chē)站:专人、专车分批分时段按要求(qiú)接(jiē)站。
10、会议(yì)酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
11、会议秘书协(xié)助会场布置及会(huì)场(chǎng)的会(huì)务服务。
12、会议秘(mì)书在会(huì)议接待(报到)处协助会务(wù)组确认和(hé)分发房间,确认VIP用房(fáng)及整(zhěng)理记(jì)录(lù)有关信(xìn)息。协助分发会议礼品及(jí)房间派送水果等会务工作。
13、确认(rèn)用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次(cì)桌和(hé)其他相关安排等工作。
14、提前确认会议代表(biǎo)(客户)的娱乐(lè)项目(mù)、娱(yú)乐(lè)场所及消(xiāo)费和付费的(de)方式。
15、确认(rèn)旅(lǚ)游公(gōng)司为该会议(yì)提供的旅游(yóu)考(kǎo)察的吃、住(zhù)、行、游(yóu)、购、娱安排(pái)事(shì)宜(日程(chéng)安排、房餐车导游等(děng)安排)。
16、确认并保障会议期间会场防(fáng)盗、消防等安全工作、参(cān)会代表(biǎo)的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人(含领导(dǎo)、少(shǎo)数民族代表、VIP、残障代表(biǎo)及(jí)家属等)的安排及接待工作(zuò)。
18、协调会议期间的交(jiāo)通工具的安排。
19、代办会议代(dài)表返程及他程(chéng)的交通票务及其他委托代办服务(wù)。
会后工作:
20、会务服务(wù)的总结(jié)、评估、会议代表(biǎo)的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领(lǐng)导讲话(huà)稿、代(dài)表发言稿(gǎo)、新闻报道资(zī)料的汇总(zǒng)结书工作及印刷(shuā)代(dài)表(biǎo)通讯录。
22、与会(huì)议主办者(zhě)的费用结算工作。
23、欢送代表工(gōng)作。